
新店装好后,大多老板有两种状态:
第一种,着急筹备开业活动。
笔者时常接到一些门店老板的电话,咨询开业事宜,其中有不少的门店还处于收尾阶段,并未完工,但老板已经着手开业准备了。
第二种,似乎没有开业计划。
走访终端也遇到一些这样的门店,就是装好大半年或更久的时间,但还没开业,好像没有做活动的打算。
新店装好之后,到底应不应该马上开业呢?
为什么会有两种截然不同的现象?只要搞清楚这两种现象背后的真实原因,答案自然就找到了。
新店开业,这是自古经营文化的传承:
一是图个喜庆吉利,望日后生意兴隆、财源广进;
二是为了通过开业活动,向社会大众宣告正式对外营业;
三是让亲朋好友过来热闹热闹,聚聚人气,旺旺场子,庆祝之余也是圈内宣传,礼尚往来之意。因此,开业活动都会有剪彩、揭牌、舞狮、放鞭炮等一些习俗,寄予美好寓意。
有些老板在新店还未完工就谋划开业活动,是比较有计划性的行为,值得肯定。那他们为什么要在第一时间举办开业活动呢?
1 、“师出有名”
许多老板反应,门店装修好后,不做开业活动,总感觉差了点什么,就像悄悄地做生意一样,而且亲朋好友也会经常追问:“新店装好了没,什么时候开业啊?”如果没做开业活动,此类问题会长久的困扰他们。如此而言,开业对于老板来说,就是为了信息的统一输出,让消费者和亲友都知道门店开始营业了,同时也是给生意标记一个起点,自己信心和底气好像也更足了。师出有名,不过是老板们的心理作怪,就是想要一个开张的仪式感罢了。另一部分老板则持相反意见。有些门店已经完工许久,但却没有做开业活动,除了仪式感,这些老板还有其他考虑,略显理性。那他们又是怎样看待开业问题的呢?
2 、“唯利是图”
开业不过是一个仪式,但却是不错的销售噱头。这些老板认为,如果没有意向客户的积累,开业只是做个仪式,然后宴请一下亲友的话,意义不大,这些可以单独操作,没必要浪费开业这个噱头。所以,他们并不是不想做开业,而是想要一箭双雕,品销双丰收而已。这些老板想要的是充分利用好开业噱头,积累更多客户集中爆破,开业不仅现场热闹,销售业绩也同样火爆。这种考虑也是可以被理解和接受的,新店之初对于所有的花费确实都得谨慎些才好。
新店装好后,选择什么时候开业最好呢?
这个时间当然没有确切的答案,只能是相对而言。开业是一个很重要的节点,做得好也许就是一炮而红,品牌知名度有了,销量也有了,但如果时机不对,那可能是花费了金钱却又没有什么成效。
当门店具备了以下几个条件的时候,说明开业的时机到了。
1、拥有了明确的门店定位。
开店之前,老板一定有做过市调,了解过当地的市场和行情。但门店开始营业之后,肯定会遇到许多问题和之前预想的不太一样,比如门店定位、渠道、定价、运作方式等都可能出现意料之外的事情,此时门店需要根据具体情况进行及时调整,以免影响日后的正常销售。
2、团队形成了协作的默契。
新店的员工大多是初次认识与合作,每个人的个性和工作方式都是不同的。在一个新组建的团队里,大家需要一段时间来进行磨合,经历公司文化的洗礼,才能有共同的目标和价值观,形成工作中的默契。如此,才更有利于销售工作的开展,不然会给后期销售工作带来诸多的麻烦,严重者可能影响门店的销售与口碑。
3、各项机制能够顺畅运转。
初期确定的门店制度、工作标准和流程等机制,在实际业务开展的过程中或多或少会出现一些问题,这都需要第一时间进行调整或修正,只有合理、完善的制度才能确保业务的顺利开展,同时提高效率、降低成本,保障门店利润,以维持长久的运转。
4、积累了一定的客户资源。
门店开业的噱头是为了拉新和成交,所以在活动之前,必须要摸清楚客户的情况,并尽可能去接触他们,了解需求,推广门店。当门店有一定的意向客户积累之时,通过开业活动的优惠吸引,起到很好的促单效果,让现场火爆起来。
想要达成这些条件,最基本的要素就是时间,也就是说,门店装好后不是马上做开业活动,而是等候一段时间。
还没有开业这段时间做什么呢?
试营业。充分利用这段时间进行营业测试,不断发现门店存在的问题并解决它,确保门店各环节工作能够顺利进行,为正式营业打下基础。
试营业其实是一个试错的过程。智者千虑必有一失,开店前再充足的准备,也不能保证之后一切顺利。所以,在试错这段时间,及时处理出现的问题,发现隐患,并防患未然,这样就可以减少正式营业后出现不必要的麻烦,为业务工作的顺利开展保驾护航。
商场如战场,新店开业是门店经营的第一场决定性战役,必须要有充分的硬件和软件的准备。
(责任编辑/唐永谊)