我从消费者角度讲讲感受。为什么我们的智能马桶卖的不好，我们的智能马桶有四千的、三千的，两千多的，这是价格问题。企业卖一台，消费者找一次，卖两台消费者找两次，于是他们就不敢卖了。
另外，我们智能马桶需要有一个强制标准。家电行业有强制标准，有政策规定如果你卖差的，就不让你卖。由于消费者买了便宜的智能马桶就认为国产的智能马桶质量不好，因此影响了我们整个行业的发展，这需要向家电行业学习，家电行业如果不建立高的准入制度是不可能有这样成就的。
我想问我们的产品到底是谁生产的？就是在座企业家生产的，为什么标准不一样？因为我们很多卫浴厂家有两套标准，国外一套标准，国内一套，为什么？国外的要求很高，刚才有嘉宾讲到TOTO，它有很多产品都是代工的，那么为什么我们的企业能做到它的标准，因为它要求严，它有自己的要求。我们企业家不可以有短视心理，为什么我们的企业家培养不出优秀的人才，我们的企业家要求人家一年出成果，半年出成果，所以我们的人才，我们的团队只能解决当下的问题。
另外一个是有关成立行业协会，包括陶瓷工业协会、政府单位，缺少对智能马桶的补贴政策，缺少很多的推广的机会。
智能马桶如果要突破，一定要像太阳能，像新能源得到适当的补贴。我们现在还没有一个智能马桶行业协会，在人大，在政协帮我们发言。想想我们的消费者是哪些？像吴晓波讲的在国内买智能马桶都是中产阶级，消费者对价格敏感性比较低，但是很多企业反其道行之，把价格做得很低，以迎合高需求的人群。外面很多人根本不是高需求的人群，所以我讲不是我们制造问题，也不是我们智慧、能力差，而是我们的标准差，一开始我们就针对高收入人群，担心卖不出去。现在我们看到机会，但是一定做好准备，刚才高总讲了，看到是机会，都想抓住这个机会。
我是强烈的建议，行业协会建立起来之后，一定要有准入制度，将那些不好的马桶企业挡在门外。这个市场绝对是大，再过十年，我们在这里开智能马桶会议，还是一样的问题，到时还是要检讨，我们的生产能力很差，我觉得最重要的是我们没有高标准能力。
根据我自己最近的理解，其实智能卫浴肯定是可以用电子商务销售的。线上没有体验概念会越来越低，就是说在线上可能看到这个信息，然后线下店有人跟他讲解，至少让他体验一下这个效果。有时候很多店长自己压根儿没有用过，所以说，你让他卖智能马桶我觉得是有问题，在线上也是一样。因为他要解释智能马桶很多功能，但是他们看到的都是表象。如何把他引导到线下来才是关键。
问道咨询营销服务机构执行长 韩军
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