自李克强总理在政府工作报告中提出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网与互联网+”一时之间上升到“国策”的高度，所有企业家都清楚一点，如果前有“国策”后一定有“政策”，所有的传统制造企业都急了，也不能说原来大家“没意识”，只能说面对冰山一角的销量“没重视”，两年前笔者记得大家都在提O2O，传统企业纷纷试水，可到了今天大家都还在做准备活动、还在试水，总理这个催化剂放的好，终于把传统建材家居制造企业有逼上梁山，原来是“反正同行业的敌不动我不动，敌动我动，敌探路我借光”的思想，现在终于意识到“敌人原来不一定在同行业，他可能是线下的上去了，也可能是线上的下来了，加上“国策”这把“尚方宝剑”这件事发生的概率和速度或更高更快。所以最近聊互联网+的传统陶瓷卫浴企业特别多。大家都在谈“转型”，到底怎么转，对于原本就在一片红海中肉搏厮杀，产品同质化、竞争白热化、产品短命化，可谓不变“等死”又深知变“找死”，“找死”至少还有一线生机的传统陶瓷卫浴生产企业都是一个迫在眉睫的话题。

对于传统制企业面对的第一个课题就是怎么“上去”，从哪“上去”笔者认为能上去的地方都上，我们姑且分直接产生销售的平台和不直接产生销售的平台。

对于直接产生销售的平台，如今各种模式那么多“O2O”、“互联网家装”、“团购”做哪个？还是我们是自己做个垂直电商平台？笔者认为与其跟第三方平台拼爹、烧钱、烧流量，我们烧不过。你要知道大多数第三方互联网平台烧的是“爹”的钱，你烧的是自己的钱，与其死磕到底不如借力打力，最大化的借助互联网第三方平台刷出存在感和刷影响力，我们为什么不可以做“某猫品牌”、“某狗品牌”……我们也花“干爹”的钱，养大品牌。

下面第二个问题做哪个？

在企业战略层面要有清晰的规划几个问题，应该配合有一整套的电子商务计划，首先根据企业要做强还是做大的整体战略，选取适合属性的渠道和平台合作。是选择流量大、竞争激烈的但体验欠佳的天猫、京东等纯B2C平台？还是结合体验的类似齐家网的团购O2O平台？还是2015年的新宠互联网家装平台？每一种平台的属性、流量特点、适合产品线都不同，要根据企业战略选取。

第三个更尖锐的问题给谁做？

这种平台有实力和远见的厂家一定部分自己做、或者全部自己做，不是因为利润，是因为要创造直接与用户接触的机会。对于传统厂家，其实最可怕的不是互联网，而是我们的客户大多数都不是最终的“用户”。在整个产品流向终端的过程中，我们作为产品制造者没有与用户交互的点，对用户的反馈没数据，对市场的反映都是在“听”说，信息在经过层层的传播会衰减会走样，直接反映到我们未来的品牌定位和产品战略上会偏差很大。我们早已经过了我们生产什么，给用户传递什么的时代。如今我们要第一手的信息知道用户要什么？我们给什么？我们作为厂家要开始摸索和学习如何与用户打交道了，不能再偷懒了。从电商切入开始研究真正的用户数据而不是客户数据、研究如何做用户CRM而不是客户体验。首先迈出这一步才能谈提升。

对于不直接产生销售的平台、社区、贴吧、论坛、咨询、企业网站、搜索引擎、行业资讯、门户网站等等。我们要做销售闭环中的一头一尾两件事。品牌资质与厂家实力证明、产品口碑证明，微博、微信、官网自家平台不用说了是企业形象展示的窗口，各种获奖、活动、产品宣传、用户教育类帖子必不可少的。另外装修效果图、图库锦上添花的，最重要的创造转化的机会，可以转到活动页面、转到门店信息等等，对于外部平台最少你要做个百度吧。所以，陶卫企业的市场部该好好拿出一份PR、公关计划。

总之对于传统的陶瓷卫浴企业，到了自己革命的时候，“等死”还是“找死”寻求一线生机，怎么活没有万能的解药，不同企业要找准病根，摸对病症，渐进治疗，才是上策。

（责任编辑/彭谱英）