他有着和李嘉诚一样的品性和类似的故事

记 开平市预发卫浴有限公司和钱昌宝的创业秘诀

广东江门开平水口镇在国内也小有名气，因为它是我国三大五金卫浴生产基地之一。这里有数以千计的五金卫浴企业，质量国内领先。

但是，这数以千计的卫浴企业90%以上是小企业，甚至称得上是作坊式的企业。一年产值几百万，一、二千万的多。

这些小企业主又有90%以上是租厂房生产的，估计有自己工厂的也只占了5%左右。

这都说明了这个行业的特点：大行业、小企业、低门槛。

开平水口镇和鹤山市址山镇连成一片，址山也生产五金卫浴，规模不能和水口相提并论。两个小镇的五金卫浴企业虽然数以千计，但若以地域的老板划分的话，基本上属于六大地区，属于这六大地区的老板们以乡情乡音为纽带，组成了六大商会，这六大商会分别是广东商会、江西商会、浙江商会、福建商会、广西商会、河南商会。

河南商会有会员120多家，这个商会也和其他外地商会一样，自有厂房的企业5%都不到，各位老板租赁厂房生产经营，原因很简单：实力有限。大部分企业打拼了十几二十多年，事业上有成绩、有发展，但竞争压力大，不如人意是家常便饭。能生存、能发展就不容易了。谁不想脱颖而出？谁不想拥有自己的基业？

河南商会的会长叫钱昌宝，他的企业叫开平市预发卫浴有限公司，他不仅拥有自己的工厂。当地卫浴企业很多人士都羡慕的说：预发卫浴企业厂房是最大的、最漂亮的。

预发卫浴董事长 钱昌宝

预发卫浴

预发公司是如何发展起来的呢？

一

预发卫浴有限公司在水口镇新工业园，占地面积四十亩、使用面积三十五亩，主楼高六层，让人刮目相看。因为同行租来的厂房还是旧的。

预发卫浴的老厂房原来也是租的，既小又简陋。随着业务的发展，厂房搬迁了四次（从原来的五百平方米扩大到现在二万五千平方米），越迁越大，到2015年年初，终于搬到了属于自己的厂房，现在的新厂房。

预发卫浴新旧厂房对比

钱昌宝也和多数老板一样，在这里打拼了十几年，先打工、后合伙办小作坊，也遇到过挫折，甚至亏本亏得办不下去了、亏得大家退股不干了。但钱昌宝坚持下来了，逐渐找到转机，于是越走越顺，发展成为当地的明星企业。预发企业的规模包括厂房，虽不能和当地老牌龙头企业相比，但在外籍企业里面确实是翘楚。而且生机勃勃，展现了强大的后劲。

预发卫浴何以如此好运？

贵人相助。大树底下好乘凉，众人拾柴火焰高。

广东有家我国洁具行业的龙头企业，也是我国卫浴行业的龙头企业。国内洁具销售长期名列前茅，而卫浴企业的一个重要特点就是产品往往需要相互补充配套，难以独立完成。因此卫浴行业有大量的代工型企业。

预发卫浴曾为这家龙头企业做过代工。2005年的一天，钱昌宝去这家企业收款，总数额是11.11万元，各种手续办完，正是中午下班吃饭的时候了，钱昌宝收到了这笔货款，是一张现金支票，就是到银行取现金用的支票。钱昌宝拿着支票边下楼梯边看支票，走到楼下时仔细看了几遍：支票写错了，把11.11万元写成了111.11万元，整整多写了100万元！

钱昌宝重新走上楼走到财务室，老板娘管财务，看到钱昌宝又走回来，而大家都去吃饭了，于是开玩笑似的说：“是不是少给了你的钱？”

钱昌宝说：“不是少给了，而是多给了。”

“多给了多少？”

“多给了100万元！”

不可能吧？！我们的收货制度、财务付款制度这么严，怎么会多付这么多钱出去？

老板娘仔细核对支票以后，大为震怒、大为感动！

有财务经验的人都知道，钱昌宝完全可以不声不响地吞下这笔钱，而这笔钱当时对他来说也非常宝贵。

中国有重农轻商的传统。在许多人心目中都有无商不奸的观念，认为商人都是唯利是图，甚至见利弃义的。河南本是传统的农业大省，实在厚道应该是河南人的传统，可是在久经贫穷后的市场经济条件下，一些河南商人坑蒙拐骗，败坏了河南人的名声，也有许多河南商人保持了优良的传统精神。钱昌宝就是这样，相信“人在做，天在看”。他的行为与其说是先进的理念支使不如说是习性使然，是一种品格。我和他认识有八、九年了，一直保持着不多不少的联系。回想起来，发现他对人始终如一，对我和我各位同事包括新入职的员工一视同仁，保持适度热情而没有虚情假意、不拉拉扯扯和轻易承诺，能支持合作就支持合作，一时没有机会也就热情接待。不沾便宜、厚道实在、勤奋敬业，确实是一位值得信任和长期交往的人。

天道酬勤、商道酬诚。从微观上来说，老实人经常吃亏，巧诈人总沾便宜，而宏观的结果往往恰恰相反。

如果钱昌宝的故事和成功还不足以说明问题的话，亚洲首富李嘉诚的案例可以说明问题吧。

李嘉诚也是自己创业，从无到有、从小到大，直至成为华人首富的。他的事业刚刚起步的时候是生产塑胶花。又一次，一位外商向其订购大量产品，因为订单特大，产品质量、交货期限不容有误。外商要求李嘉诚必须找到实力雄厚的企业作担保。李嘉诚自然十分兴奋，倾尽全力找人担保。可是谁也不愿为这个初出茅庐、没有较硬实力的人作担保。李嘉诚在再也找不到担保的情况下，把真实情况告诉了外商。

外商觉得李嘉诚值得信任，于是不用担保，直接下单。可是李嘉诚却因为自己资金不足、实力有限，不能按时交货，再次谢绝了外商的订单。

外商更加认可了李嘉诚，于是预付货款，鼎力相助，帮助李嘉诚扩大生产，使李嘉诚的小企业跨上了一个大台阶。

李嘉诚也好，钱昌宝也罢，都出自寒门，没有条件读很多书。创业后又辛苦打拼，没时间上那些大师的培训课。他们之所以能够坚守诚信，坦然放弃到手的好处，我想是品性使然。他们当时并没有想到这样做会对他们带来什么好处，至于会失去到手的利益，他们也觉得是理所当然，义不能得。因此主动放弃不应该得到的利益，结果深受客户的信任和敬重，赢得了口碑，赢得了业界的好感，赢得了持续的、更大的利益。

预发卫浴自从钱昌宝主动退回巨额货款后，理所当然的得到了这家行业的信赖，再加上预发公司产品品质可靠、交货及时，自然成为该公司外协合作的良好伙伴。大树底下好乘凉，预发公司搭乘了这辆“高铁”，快速发展起来。企业有了规模，行业有了地位，一切自然而然。

李嘉诚有句名言：“诚信是最大的精明”，我一直以为名言来自切身感受，是经验之谈，不是偶然的灵感和空穴来风。比如这句名言就是品尝到甜头后的感慨，然后才是精练的总结，于人有教益。钱昌宝好像还没有类似的总结，但这件事对他触动很大，这家公司后来很乐意帮助他，不仅是可办可不办的事都办，而且有次遇到麻烦，这家公司就对他政策倾斜，帮他度过危机。

二

名言不是偶然的，行为也不是偶然的、孤立的。钱昌宝的诚信故事也不是一件，而是可以成系列故事。他做人地道，甘愿“吃亏”的事情有好几起，因而，帮助他的人，回报他的人也不止一个、一群，而是好多个、好多群。

我并不是说钱昌宝的命运有什么特别的造化，以至于老是碰上阴错阳差的事情。不少资深业务人员有这样的体会：由于业务的繁忙，有些业务周期长，业务往来过程中难免出现差错，又由于我们管理制度、管理水平的不足，有时对出现了的问题浑然不觉，这样就会出现吃了亏浑然不觉。占了便宜的将错就错，人家提出来纠错再说等现象。笔者的母厂曾经是国内首屈一指的瓷砖厂——景德镇陶瓷厂，三角牌瓷片就是该厂产品，该厂曾经是当地的经济支柱之一。说起来现在年轻人不可理喻，八十年代中期以前企业是不要交税的。到了年底，赚了钱，上交利润给国家。有些厂长想升官，拼命上交利润，没有利润也上交利润，有些厂长为了减轻来年压力，上交利润时则“打埋伏”：即赚得多，报得少，上交得少，只要上司满意就行了。如果今年一五一十交上去，戴个大红花，说不定明年就摔下来，挨批评。而我们厂的效益特别好，厂长也“打埋伏”。“打埋伏”也得有方法，有一个方法就是把利润当作预付款在年底打到供应商的账户上。喂，你也是供应商吧，你也为收款难头痛过吧，如果你收到这样的预付款肯定开心死了是不？可是你无法想象当时的情况！当时厂部必须给采购负的压力采购员才会硬着头皮去给供方做工作：老大，行行好，打一笔预付款过去，以后慢慢用，或有机会退回来。可供货商心里却着实不高兴，又不好不帮忙。因为如此，我们1979年年底一位陈采购员打了82万元预付款给萍乡金山作原料预付款。钱打去后每次进货又都是现款，自然而然把这笔款搁下来了，这一搁竟然是2-3年，我们的管理水平在行业算是先进的，但仍然把这笔钱给忘了，成了糊涂账。你的问题解决了，当然轻松了，会忘记，但是人家压力大呀！每年给你顶着82万元利润不能上交又说不清楚，真是麻烦！金山横水的同志们顶了2-3年觉得我们这个陈采购员太不自觉了，于是找我们厂长申诉：这钱，你必须退回去。厂长一听，啊呀，还有这事！亲自把陈采购狠批了一通，并予以换岗。当时是不能辞退的。这位老同志满脸通红的对同事们说：一生也没有受过这么重的批评！

1981年的82万元相当于现在的多少钱呢？我记得微信上的计算方法是应该乘以255。年轻人，长见识了吧？麻烦你再算一下这82万元相当于现在多少钱？我并不是要你去了解计划经济的运作模式，那个时代的经济问题可不是好玩的，但仍然有如此重大的差错！你应该明白了钱昌宝为什么会遇到这些差错吧，我当过统计员、计划员、采购员，亲身经历了多起业务来往上的差错。最多的是供货方的送货单放在我办公桌上就忘记得一干二净了，自然他们不会收这些钱了。而我则把送货单还给这些供货单位，提醒他们来收这些钱。但这并不能反映我的境界达到了钱昌宝的高度，因为我们是富得流油的国营企业，付不付这些钱与个人利益没有半毛钱关系。

我多次遇到的问题钱昌宝也不止一次遇到过，而供货商把送货单弄丢了，收货单位却还有一联，是用以对账、付款用的。有一次鹤山市址山镇有个做铜材的公司来预发公司收款，钱昌宝对过账后对这位老板娘说，你少收了我的钱，你少了一张送货单！这位老板娘还挺奇怪，认为不可能。钱昌宝说你上个月13日或14日有张送货单你弄丢了，结果这位老板娘去查存根，果然少了一张8万多元的送货单，老板娘十分感动，一定要请钱昌宝吃饭，这位老板娘是位意见领袖型的人，对最大的铜材企业伟强公司也影响甚大。铜材是生产水龙头、花洒等五金卫浴的主要材料。因此钱昌宝在开平、鹤山再次名声鹊起，成为行业信得过的人，无形资产再上台阶！

也许有人会好奇的，为什么钱昌宝和你会有这么多差错的故事，人家怎么没有啊？

这是因为我们的老实。人家吃了亏不知道、占了便宜不说话。不一定是真没有这类故事。而我遇到的往来差错故事远不止这些。当时还有一种付款方式叫托收，即委托银行收款。我就遇到过多起人家忘了办托收的事情，一、两年过去了，我知道人家忘了，再通知人家办理托收，当然这不能说明我人品怎么样，因为我是国营企业的业务人员。

前文龙头公司的问题是本来不该收的钱可以顺其自然的收，但钱昌宝不收。供货商丢了送货单自己不收钱属于本来该付的钱可以不付，更加顺当安全。真是天知、地知、我知、你不知、谁也不知的事情。但钱昌宝就是主动的付了，这真是一种品性，我以为基本上不是教育的结果。虽然祖训有“人在做，天在看”的格言。但社会生活中事到临头有几个人把它当作一回事？有些人伤天害理，到死也没有报应。幸亏钱昌宝的正直善举得到了回报。我以为这是商道酬诚的结果，即使是爱占便宜的人也喜欢和诚信善良的人打交道，因而钱昌宝类似的老实人机会更多，辅之以品质研发等，成功也就顺理成章。

君子爱财，取之有道！

“君子固穷，小人穷斯滥矣”。

“贫视其所不取，富视其所予之”。

古人总结得真好，幸亏今天还有人能为古之名言作诠释！

三

钱昌宝的故事还没有完……

钱昌宝不占人家便宜，但却会吃人家的亏。他也犯过收款的错误，漏掉了一个单，但人家正好假装不知道，后来钱昌宝发现少收了人家2万多元，但对方以过去的钱已经付了为由，死活不承认，钱昌宝明白他赖账，就把送货单当面撕掉了，不再和他做生意了。

这位老板抓住钱昌宝没有及时一次性收清钱的小过失，，因而赖账，不认账。大家双方都心知肚明，有理的人打架、打官司底气都是足的，但善良的钱昌宝只是打算不和这种人做生意算了。

可是后来钱昌宝还是和这位老板做了生意。

2年以后，这位老板的一个客户需要一款产品，他找遍了江门五金卫浴企业，都没有一家合适做这款产品的，就放下身价，求钱昌宝帮忙生产加工。钱昌宝这时候不缺单，心里还憋着那股气，但人家笑脸相陪、好言侍候，钱昌宝心就软了，又帮了他一回。这位朴实憨厚的河南汉子，心肠软、胸怀大、想得开。2009年，有一家企业欠他258万元货款，老板突然跑路了，钱昌宝一家都很心疼。预发也是一家家族式的企业啊，钱昌宝也很恼火，业务又是他接的。但他看得开，反而去劝慰家人，做儿子、媳妇的思想工作，就算还上辈子欠的债吧！你若老是纠缠这个事情，做企业就没信心了，还耽误许多功夫，我们一心一意做企业吧。结果法院判决国家收回那家公司，这家公司至今还欠预发公司258万元。不心痛是假的。但因噎废食、抱怨不休亏得更大。

办企业就算你坚守不沾便宜、不赚昧着良心的钱，但还难逃避冤枉债。你有长远追求、你有更大目标，而且坚守做人底线，还必须想得开。

钱昌宝能看得开，堪称大智若愚。

预发公司能在强手如林的激烈竞争中脱颖而出，自然在品质、研发、管理中下了功夫。本文揭示的秘诀原本也简单；钱昌宝只是做了他应该做的事，不赚他不该赚的钱。

我曾经写过《能默默守住底线往往是伟大的》一文，文章盛赞法国著名作家莫泊桑短篇小说《项链》中的主人公罗瓦塞尔太太，她能用十年的磨难坚守一个公理：欠债还钱。

从预发公司的创业秘诀看来：能默默守住底线往往还是成功之道。

2017年6月21日