2006年进入智能卫浴领域的特洁尔，经过10多年的快速发展，现已掌握与智能马桶行业相关的核心技术，累计拥有60多项国家专利技术。一家历经短短时间内发展起来的智能马桶企业，在技术层面有如此成就，在国内乃至国外的企业中也是实属罕见。

代引子：该如何描述这样一家企业？

正值2017智能马桶及关键零部件技术与标准国际研讨会期间，作为行业媒体，我们的采访小组欲采访一下台州当地智能马桶代表型企业。此时，有行业人士介绍说，不妨可以采访一下特洁尔智能洁具有限公司。介绍者说完，脸上竟流露出一种奇异的微笑。他接着说：“这家企业不好采访，不相信你试试？”怀着半信半疑的心态，我们当即通了几通电话，之后才完全相信了介绍者的所说的话。果不其然，特洁尔的几位企业负责人都婉拒采访，正如外界所传的特洁尔的老总并不好采访。

下午14时时分，我们接到一个电话。对方说是特洁尔的，他言语平和的说，我们老总的确很忙，不能接受采访，不过你们大老远的过来了，也不能让你们白走一趟，如果有时间的话你们可以到我办公室，不妨我们就简单聊聊特洁尔这个企业吧！“好的，好的”我和同事突然有种受宠若惊的感觉。

人勤春来早，实干正当时

与我们会面的是特洁尔市场部姓李的一位总监，李总监算是对特洁尔的发展历程甚是了解。据说他是伴随着特洁尔的成长而发展的。既然我们采访不到特洁尔的高层领导，或许我们从李总监这里可以进一步的了解特洁尔的发展历程。

（以下是小编与李总监的对话）

小编：听说采访你们老总很难，你们老总都不接受媒体采访？

李：很少。

小编：按道理说，企业在发展，品牌需要推广，接受媒体的采访不是有利于企业的宣传吗？

李：对的，有些企业甚至为上媒体而挤破头皮，只希望尽可能的宣传企业品牌，但是特 洁尔并不这样想，我们企业高层希望特洁尔团队更加务实，用良好的品质和过硬的实力来说话。以此作为核心优势来赢得市场。我们认为推广品牌最好的方式就是做好产品，金杯银杯不如口碑，金奖银奖不如夸奖。

小编：懂了！

李：你们做媒体的应该知道，智能马桶的发展现在迎来了历史上最好的时机，国家层面及当地政府都对智能马桶行业的发展给予很大的支持且寄予更深层次的重望。“人勤春来早，实干正当时”我们特洁尔希望把更多的精力用在研发产品上，多做好产品以服务更多的消费者。

特洁尔员工与台州张兵市长做产业交流特洁尔秘密

“60后，戴眼镜、儒雅，如果不经人介绍，你可能会认为他是为大学老师。”特洁尔市场部负责人这样向小编介绍特洁尔的董事长倪智勇先生。而另外一位当家人总经理许海洪先生则是在行业内以高颜值著称，相比于倪董事长他更加的年轻与乐观，也就是他带领着特洁尔团队在智能马桶行业进行了一次又一次的技术革命，但同样为人甚是低调。也就是这样两位低调务实的创始人在特洁尔创业之初制定了创新、价值、感恩、多赢的企业文化，让特洁尔多年来稳步前行，成绩斐然。

用低调来形容特洁尔的企业文化最为恰当，“这与最高领导人一贯务实、低调，笃行闷声发大财且务实开拓的风格有关，特洁尔自成立以来，“不争不抢，坚持品质、坚守价值”一位资深的行业人士如是分析道。

即使在2010年特洁尔在行业中首次推出直热技术以应用于智能马桶领域，此举引导了行业的发展和市场的格局的改变，即便是获得了这样的革命性创新成果，特洁尔也没有功高自居，而是很快的进入了另外一个研发领域。

2017年年初，浙江省台州市政府组团进入央视《对话》栏目，特洁尔受邀座谈，大都受访的企业领导人都讲企业发展的艰难，多年未能盈利。而与其相反的是，特洁尔其实在2009年就已经开始突破发展瓶颈，从而实现盈利。这在行业内已经成为一个公开的秘密，至于为什么会特洁尔会成为当年的黑马，实现盈利？市场部李总监则笑而不答，最终只说了句，这就是特洁尔特有的经营之道及常怀一颗感恩之心而铸就的。

特洁尔智能坐便器（型号：TA-820ZA）荣获“沸腾杯”标杆安全智能一体机称号

特洁尔的核心竞争力主要体现在产品的顶层化设计，特洁尔团队在研发之出设计产品时就考虑到了产品的未来方向和售后服务。比如特洁尔的模块化生产使特洁尔的产品安全性能加强、售后服务更便捷。特洁尔与同行最大的区别在于我们拥有最为稳定和一流的研发技术团队，所以创新能力强，产品品质恒定。到目前为止，特洁尔共拥有智能马桶的国家专利60多项，奠定了特洁尔以技术为纲的核心竞争力。

感恩文化与工匠精神

企业感恩文化在企业之中是一个较为抽象的概念，在长期的生产活动中，慢慢积淀起来的，是对国家、对社会、对客户，以及企业内部人与人之间的感恩之情、感恩之行的总和。而特洁尔认为“特洁尔的感恩文化”意在培养一种美好、慷慨、优雅的员工的气质与品德，以促进员工对企业产生宁静，幸福的感觉。这种感觉甚至有利于员工的身心健康。同时，感恩文化还使员工具有更强的责任感与义务感。

特洁尔领导人从创业之初就将“感恩文化”植入企业的灵魂深处，说的更具体一点就是：“感恩用户、感恩经销商、感恩供应商、感恩员工”只有具备了这样的感恩心态，才能凭集体做好一件事。这种感恩文化深深的印记在特洁尔生产服务、销售渠道之中，并得以传承和发扬光大。因为感恩，才不负好时光，才能研制出更好的产品，因为感恩，才能更加低调努力，才能走的更远。

    记忆回到2016年4月9日，那天是特洁尔公司成立10周年，也正逢特洁尔搬迁台州湾集聚区新园区的日子，特洁尔在总部浙江台州举行了隆重的庆典仪式。在当日全国经销商会议上，特洁尔全国经销商欢聚一堂，大家把酒言欢，大部分经销商都是与特洁尔自成立之初便一直携手共进的！当日，特洁尔当年的第一个经销商及用户也来到现场并发表感言。“我一直以来就看好特洁尔。记得那是07年的一个冬天，特洁尔的区域经理来到齐齐哈尔和我谈到特洁尔，讲他们的企业的理念、讲特洁尔的感恩文化及创新精神，给了我很大的震撼！在那个年代，能看的那么长远的企业几乎就没有”特洁尔齐齐哈尔的经销商如是说到。

2016年4月9日特洁尔十周年庆典仪式