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申旺卫浴- 优秀经销商专访之谢新永:提升服务意识,做好口碑宣传!
来源 : 陶卫网     阅读 : 16014    作者 : 侠名    2017-08-03 申旺卫浴

申旺20年,我们正青春。转眼间,申旺集成卫浴已经迈入第20个年头了,申旺发展壮大的背后离不开经销商家人们的支持、努力和信任。一起来听听孟津经销商谢新永与申旺的故事。

孟津经销商谢新永,在代理申旺卫浴之前既是一位从事服装零售行业8年以上的老板,同时也代理着某太阳能品牌。

孟津经销商谢新永

在2014年的时候,申旺的一位区域经理找到谢总,几次登门拜访,邀请他参加申旺卫浴的年会。谢总回忆道:“当时没有考虑扩展业务,只是想从大品牌那学习一下管理和销售经验,就去参加了。虽然没有加盟,但回来以后一直在朋友圈里关注着申旺的动态。”

谈到后面为何选择加入申旺时,谢总说道:“在整体环境影响下,服装零售行业受到电商一定的冲击,生意越来越不好做。当时也因为关注了申旺快一年的时间,各方面都很打动我,觉得挺有发展潜力的,就直接联系加盟了。”

在与申旺的合作过程中,谢总说:“我们作为经销商提出的一些建议以及一些售后问题,公司都很重视也很快回应。”让他觉得这就是大品牌的魅力所在。例如在2015年9月份的时候,谢总向郑州大区经理提出想做厂家直购会,希望得到支持的时候,公司对此表示赞同并大力支持。

谢总说:“在第一次做厂家直购会活动的时候,当天的销量就有十五万左右。之后每年都进行2-3场这样的活动。”虽然孟津专卖店的店面面积不是很大,但在当地的销量却处于同行业的领先地位。

孟津专卖店在15年度、16年度的营销年会分别获得最佳合作奖、最佳贡献经销商奖。

谢总认为做生意得用心,每一个单子要用心去抓,每一个客户要用心去服务。顾客离开店面5分钟要有离店短信,安装完毕有安装人员短信提醒注意事项及售后电话等!安装完毕后店里要再次回访安装满意度!对于老客户半年左右要回访一次,有售后得主动及时解决。金杯银杯不如老百姓的口碑,要在孟津把申旺更好的推广出去,做好售后服务很关键。

对于专卖店未来的发展规划,谢总透露今年过年的时候会再次对店面进行重新装修,紧跟公司新SI装修风格!争取用3-5年的时间在孟津开一个申旺旗舰店!

正值申旺集成卫浴创立二十周年,谢总送上自己衷心的祝福:祝我们申旺卫浴能越做越好!做大做强!


(责任编辑/陈菲菲)

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