3月15日晚，央视“3·15”曝光了科勒卫浴在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头，存在收集人脸数据的情况。
据央视报道，消费者只要进了其中一家卫浴门店，在不知情的情况下，就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店，去了几次，科勒卫浴都会知道。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。
针对央视315晚会曝光的问题，科勒卫浴一名客服人员回应称，感谢关心，已知晓被央视315晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。
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